Support & Hilfe

Wir sind für Sie da, schnell, kompetent und persönlich. Finden Sie Antworten, Ressourcen und direkten Kontakt zu unserem Team.
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Schnell zum richtigen Bereich

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Häufige Fragen

Die Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie in unseren FAQ, von Funktionen über Preise bis Datenschutz.

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Schreiben Sie uns direkt über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@greenwash-monitor.com.

Dokumentation

Anleitungen, API-Referenz und Best Practices finden Sie in unserer Dokumentation (demnächst verfügbar).

Support-Versprechen

So unterstützen wir Sie

Unser Support-Team besteht aus erfahrenen Nachhaltigkeits- und Technologie-Experten. Wir helfen Ihnen nicht nur bei technischen Fragen, sondern auch bei der optimalen Nutzung des GreenClaims Managers für Ihre Compliance-Ziele.
Unsere Servicezeiten
Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ). E-Mail-Anfragen beantworten wir im Laufe des Tages. Enterprise-Kunden erhalten einen persönlichen Ansprechpartner mit Priority-Support und individuellem Onboarding.

  • Persönliche Betreuung, kein Chatbot-Dschungel

  • E-Mail-Support: Antwort im Laufe des Tages

  • Telefon: Mo–Fr 9:00–17:00 Uhr

  • DSGVO-konform, alle Daten auf deutschen Servern

  • 99,9% Uptime-Garantie

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